Informations pratiques

Livraison et retours

Les délais

• En stock : expédiée sous 48 heures ouvrées depuis la France.
• À la commande : réassort en deux semaines, puis l’expédition depuis la France.

Ces délais sont ceux du travail réel, pas une marge de sécurité. Si une paire prend du retard, nous vous écrivons avant la date annoncée, pas après.

Les frais de port

Offerts dès 100,00 €, sinon 6,90 € en France métropolitaine. Ils s’affichent au récapitulatif avant le paiement.

Échanger ou rendre

Les paires s’échangent ou se remboursent dans les 30 jours suivant la réception, si elles n’ont pas été portées dehors. Essayez-les à l’intérieur, sur un sol propre : une semelle marquée n’est plus reprenable.

Si la paire a un défaut

La garantie légale de conformité s’applique deux ans sur toutes les paires, et la garantie contre les vices cachés s’y ajoute. Une couture qui lâche, une boucle qui casse, une semelle qui se décolle : nous réparons ou nous remplaçons, à nos frais.