Le contrat

Conditions générales de vente

1. Le vendeur

Rémi Schmit, enseigne WebProMax, Entrepreneur individuel, SIREN 519 379 473. Les présentes conditions régissent toute commande passée sur ce site. En validant votre commande, vous les acceptez.

2. Les produits

Des mules en daim montées à la main. Le grain et la teinte du daim varient légèrement d’une paire à l’autre : ces variations sont celles de la matière, pas un défaut. Les photographies de présentation sont des visuels de studio ; la couleur perçue dépend de votre écran.

3. Les prix

Les prix sont en euros, toutes taxes comprises pour un acheteur établi en France. Les frais de livraison s’ajoutent et s’affichent avant le paiement. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. La commande

Chaque fiche annonce le délai : une paire en stock est expédiée sous 48 heures, une paire sur réassort sous deux semaines. Vous recevez un courriel de confirmation qui récapitule ce que vous avez commandé, le délai et le prix. La vente est formée à ce moment.

5. Le paiement

Le paiement s’effectue en ligne, par carte ou par les moyens proposés à la caisse, au moment de la commande. Les coordonnées bancaires ne transitent jamais par ce site : elles sont saisies chez l’établissement de paiement. La commande n’est lancée qu’une fois l’encaissement confirmé.

6. La livraison

À l’adresse que vous indiquez. Les paires sont expédiées depuis la France. Si le colis arrive abîmé, signalez-le au transporteur et écrivez-nous dans les trois jours.

7. Rétractation

Vous disposez de quatorze jours après réception pour vous rétracter sans motif, et nous étendons ce délai à trente jours pour toutes les paires. La paire doit revenir non portée à l’extérieur et dans son emballage. Le remboursement intervient sous quatorze jours après réception du retour.

8. Garanties

Toutes les paires bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du code de la consommation) pendant deux ans, et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil). Ces garanties s’exercent sans frais pour vous.

9. Différend

Écrivez-nous d’abord, à contact@webpromax.fr : la plupart des situations se règlent en quelques messages. Si nous n’y parvenons pas, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation (à désigner avant l’ouverture), ou la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. Le droit français s’applique.